wir sind wohlbehalten von unserer Vietnam-Reise zurück und möchten Ihnen hiermit, wie versprochen, ein paar kurze Eindrücke vermitteln . Die Organisation vor Ort durch die Discover Reiseagentur hat sehr gut funktioniert. Inlandflüge, das Abholen am Flughafen durch die Reiseleiter ( wir hatten drei verschiedene Reiseguides), sowie das Umsetzen unserer selbst zusammengestellten Tour von drei Wochen. Das größte Lob gehört unserem Guide im Norden, Mr.B. der mit sehr viel Einfühlungsvermögen und Geduld unsere von Wanderausflügen geprägte Rundtour im Norden Vietnams begleitet hat. Die Guides in Zentral- und Südvietnam fanden wir weniger sympathisch, aber das ist sicherlich Geschmacksache. Auch sie haben ihren Fähigkeiten entsprechend gut für uns gesorgt. Daß die Unterkünfte in den Gästehäusern in Ba Be und Cuc Phuong so heruntergekommen sein würden war uns zwar vorher schon klar (staatlich!), ist aber trotzdem schade und es bedürfte oft nur ein wenig mehr Sauberkeit und ein paar Eimer Farbe für die Wände um auch dort etwas mehr Behaglichkeit aufkommen zu lassen. Von den Mittelklassehotels in den Städten waren wir zum Teil positiv überrascht, da wir bei einem Drei-Sterne Hotel in so einem Land diesen Standard nicht erwartet hätten.
Alles in allem hat es uns gut gefallen und wir haben sehr intensive Eindrücke mit nach hause genommen. Einen grundsätzlichen Rat möchten wir jedoch noch gerne an Sie und Ihre Kunden weitergeben: Wer eine Naturparkreise im Norden Vietnams bucht und in der Reisebeschreibung vom ' Wandern' die Rede ist, sollte wissen, daß er über gute Kondition im Bergauf- und Bergabklettern braucht und die Wanderschuhe auf keinen Fall vergessen sollte. Ebenso sollte man sich Verbandmaterial für die stundenlang blutende Wunde nach einem Blutegelkontakt mitnehmen, um einen leichten Druckverband herstellen zu können, sonst blutet es einem die Kleidung und womöglich auch die Schuhe durch. Wir werden Ihre Reiseagentur auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M. D. und B. S.
November
Hallo Frau Gresser,
wie versprochen eine kleine Zusammenfassung und Bewertung unserer Reise durch Vietnam! Flüge/Fluglinien: Thai International: Service gut, Essen gut, Personal hilfsbereit u. sehr freundlich, Sitzabstand sehr gut. Das Fluggerät ist in Sachen Entertainment nicht auf dem neuesten Stand. Das Entertainment während des Fluges war etwas dürftig. (Ein Filmchen in 12 Std., ansonsten dunkler Bildschirm!) Vietnam Airlines: im Großen und Ganzen gut, keine erwähnenswerten Probleme. Ausnahme, Phu Qouc - Die Flugplangestaltung für Flüge von Phu Qouc nach Saigon ist offensichtlich unberechenbar (Vietnam Airlines fliegt offenbar nach Bedarf)! Unser Flug wurde kurzfristig, trotz rechtzeitig erfolgter Rückbestätigung unseres Fluges für 15:15 Uhr, storniert. Wir erfuhren es sehr kurzfristig um 9:30, d.h. ca. 1,5 Std. vor dem Abflug um 11:00 Uhr und mussten praktisch fluchtartig unser Gepäck zusammenraffen und die Insel mit dem um4 Std. vorverlegten Flug ebenso fluchtartig verlassen! Dafür durften wir dann ca. 8 Std in Saigon auf dem Flughafen sitzen und auf unseren Flug nach Bangkok warten. Das entsprach praktisch einem verlorenen Tag Urlaub und war der einzige Punkt, über den wir uns echt geärgert haben.-weiter wäre zu bemerken, dass die Flugzeiten der Inlandsflüge immer so lagen, dass an den Flugtagen, die lt. Ihrer Liste geplanten Aktivitäten, entweder nach der Ankunft aus Zeitmangel im Schnellgang abgehakt wurden oder am nächsten Tag dazugepackt werden mussten. Das fanden wir nicht so gut, man sollte wenn möglich versuchen, Flüge am Vormittag zu bekommen.
Unsere Begleiter bemühten sich sehr, es für uns trotzdem akzeptabel zu gestalten! Reisebegleiter: Herr C. im Norden, wie von ihnen schon angekündigt, in jeder Beziehung absolut Spitze! Für ihn ein ganz großes Kompliment. Wir fühlten uns sehr wohl in seiner Begleitung! (zum Abschied bekamen wir sogar noch ein kleines persönliches Geschenk von ihm). Wir sollen Sie recht herzlich von ihm grüßen! Herr H in Zentralvietnam bemühte sich auch sehr um uns und gestaltete uns die Tage unter seiner Obhut sehr abwechslungsreich. An seinem Deutsch könnte er noch etwas arbeiten. Herr K. im Süden war uns auch ein sehr kompetenter, hilfsbereiter und angenehmer Begleiter. Auch er bemühte sich sehr um uns. Wir waren sehr zufrieden mit ihm. Reiseagentur Discover Vietnam: wir fühlten uns durch die Agentur sehr gut betreut.
Es funktionierte fast alles reibungslos. Die Autos, in denen wir reisten, waren alle gut bis sehr gut und die Fahrer sehr nett und umsichtig und immer um unser Wohl bemüht. Sehr schön fanden wir auch die kleinen Geschenke und die Einladung zum Essen durch Herrn D. in Saigon. Wir verbrachten bei gutem vietnamesischem Essen einen netten Abend mit ihm. Zusammenfassend wäre zu sagen, wir haben sehr viel gesehen und viel über das Land und die Menschen erfahren. Wir sind sehr komfortabel und exklusiv gereist. Wir kamen auch oft an Orte wo ein großer Bus z.B. nicht hingekommen wäre. Es hat fast alles reibungslos funktioniert, was wir in einem Land mit einer noch (Gott sei Dank) relativ wenig entwickelten touristischen Infrastruktur nicht unbedingt erwartet hätten. Besonders genossen haben wir die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Neugierde, Kontaktfreude und Unvoreingenommenheit, die uns die Menschen entgegengebrachten. Wir haben wunderschöne Tage in Vietnam verbracht, an die wir uns bestimmt noch lange und gerne erinnern werden. Die vietnamesische Küche war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Der oft angebotene frische Fisch, der leckere Seafood und die Vielzahl an exotischen Früchten hat uns besonders gut geschmeckt. Probleme mit unseren Verdauungsorganen hatten wir nicht! Für Ihre hervorragende Arbeit, liebe Frau Gresser, möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben uns überzeugt.
Wir werden "Vietnam Tours“ und Vietnam als Reiseziel in unserem Freundes- u. Bekanntenkreis gerne weiterempfehlen.
Mit herzlichen Grüßen
M. und W. M.
November
hallo frau gresser,
nach zwei wochen urlaub in vietnam, sind wir sehr begeistert von der reise. alles hat bis jetzt prima geklappt. die reisebegleiter waren sehr bemueht uns in jeder beziehung zu helfen und uns das leben so angenehm wie moeglich zu machen. das land ist sehr schoen und die menschen meistens mehr als freundlich. wir sind im moment in rach gia und versuchen die zeit bis zur fahrt nach phu quoc morgen frueh, im internetkaffe etwas abzukuerzen. in dem hotel hier, fuehlen wir uns nach den 2 tollen viktoria hotels wie sie ja bereits vermuteten, absolut nicht wohl. (ha tien hat leider nicht geklappt!) bis jetzt der einzige kritikpunkt! ein ausfuehrlicher reisebericht folgt wenn wir wieder zu hause sind.
es gruesst sie ganz herzlich aus dem "schoenen rach gia"
wir möchten uns nochmals für die Zusammenstellung der Tour bedanken. Alles hat toll geklappt, immer war alles perfekt organisiert. Wir haben festgestellt, dass dies auch sicher an der Einstellung des asiatischen Volkes lag, immer fleißig und immer bemüht. Mit insgesamt 7 Flügen haben wir von beiden Ländern viel gesehen und erlebt. Wir können auch durchaus die Regenzeit weiter empfehlen, bis auf Dalat. Dalat ist in dieser Zeit nicht zu empfehlen. Es war relativ kalt und es hat nur geregnet. Was uns besonders gefallen hat, war die asiatische Küche. Es war immer alles frisch zubereitet und es gab keinerlei Magenprobleme. Wir hoffen, daß die Nudelsuppe aus dem Tetrapack nicht Einzug hält in diese Region. Ein echter Geheimtip war das "Beach Hotel", sehr überschaubar, sauber und familiär. Eine weitere Reise wäre sicher Kambodscha wert, leider haben wir zu wenig von diesem Land gesehen, es war einfach zu wenig Zeit. In unseren Augen ein echter Geheimtip! Wir hatten größte Bedenken wegen Malaria, auch das war kein Problem, wenn man sich an die Sicherheitsmaßnahmen hält.
Die Reiseargentur "Discover Vietnam" hat uns am letzten Abend noch mit einem Vietnamesischen Menü und Geschenken überrascht.
Wir können Sie nur weiterempfehlen und wünschen Ihnen noch viel Erfolg!
Susanne und Rudolf K.
April
Hallo Frau Gresser,
wir sind wieder da! unser vietnam-aufenthalt war wirklich sehr schön. der führer, herr long, ist ein ganz netter, spricht super deutsch und weiß unwahrscheinlich viele dinge. durch ihn haben wir einen tollen einblick in land und leute bekommen. das hotel in hanoi war klasse. wasserpuppentheater haben wir uns gleich zweimal angeschaut, weil´s so nett war. die landschaft in der halongbucht ist wirklich sehenswert. es hat alles sehr gut geklappt und ich kann vietnam tours wirklich nur weiterempfehlen.
viele grüße aus münchen
brigitte m.
April
Hallo Frau Gresser,
wir sind gestern wohlbehalten und erfüllt von den überwältigenden Eindrücken der beiden Ländern zurückgekommen. Vielen Dank an Sie, dass alles so reibungslos und gut über die Bühne ging. Wir konnten von Anfang an unseren Urlaub genießen und uns auf die Sehenswürdigkeiten konzentrieren, da alles drum herum für uns getan wurde. So einen genussvollen und stressfreien Urlaub hatte ich noch nie. Gerne werden wir Sie, in unserem Freundeskreis weiterempfehlen und auf diese beiden Länder aufmerksam machen.
In den nächsten Tagen werde ich Ihnen noch einige Aufnahmen zu kommen lassen und mir auch noch die Zeit nehmen, über die Reiseleiter und die Hotels berichten.
Liebe Grüsse
Christel F.
April
Halo Frau Greser,
seit einer Woche sind wir nun zurück aus Vietnam. Heute melden wir uns mit einem kurzen Bericht. Zunächst mal vielen Dank für die gute Organisation. (Fast) alles hat reibungslos geklappt. Der Flug in der Premium Economy (Evergreen Deluxe Class) von EVA war sehr gut. Da hat sich auch die längere Flugzeit über Taiwan gelohnt. Trotz einer relativ kurzen Transit Zeit in Taipei von nur 40 min beim Hinflug, hat alles hervorragend geklappt, da EVA am Transferschalter bereits alle Bordkarten vorbereitet hatte. Wir würden dieses Angebot auf jeden Fall Kunden empfehlen, die für einen akzeptablen Mehrpreis einen wirklich guten Komfort haben möchten (wenn man den Preis mit Thai vergleicht, würde man dort nur Economy bekommen).
Nun möchten wir noch ein wenig über unsere Reise-Erlebnisse berichten. In Hanoi wurden wir von Nguyen Duc .C in in Empfang genommen. Er und unser Fahrer Dien waren ein super Team. C. spricht hervorragend deutsch und scheint ein wandelndes Lexikon zu sein. Es gab fast keine Frage, die er nicht sofort beantworten konnte. Im unwahrscheinlichen Fall, dass er mal keine Antwort parat hatte, konnten wir spätestens am nächsten Tag mit der recherchierten Information rechnen. Aber er war nicht nur ein kenntnisreicher Guide sondern auch ein sehr sympathischer Begleiter, dem es wichtig war, uns sein Land nahe zu bringen. So organisierte er den Besuch bei einem Bauern im BaBe Nationalpark und suchte authentische Lokale für uns aus. Wir können uns glücklich schätzen, dass wir von C. und D. gleich am Anfang unserer Reise betreut wurden. In Hanoi wohnten wir im Sofitel Metropole Hotel. Diese Haus ist wirklich perfekt und braucht keine internationalen Vergleiche zu scheuen. Natürlich wussten wir, dass das Gästehaus im BaBe Nationalpark kein 5-Sterne Haus ist, doch war die Ausstattung eher etwas für DDR-Nostalgiker. Es wäre dem Nationalpark-Team zu wünschen, dass seine Anstrengungen, den Park einer größeren Öffentlichkeit näher zu bringen, durch ein ansprechenderes Unterkunftsangebot unterstützt würden. C. hat empfohlen, Gäste in der Kreisstadt Phu Thong unterzubringen, wo es mittlerweile mehrere Minihotels gibt. In der Halong Bucht haben wir dann auf der Dschunke Bai Tho übernachtet.
Das Essen war hervorragend. Die Kabine angenehm. Leider haben wir erst am nächsten morgen bemerkt, dass unsere Dusche nicht funktionierte. C. hat dann beim Frühstück herausgefunden, dass die Besatzung das bereits wusste, aber eine Reparatur noch nicht nötig fand. Von Hanoi flogen wir dann nach Hue. Mit ca. 1 Stunde Verspätung kamen wir an. Deshalb gleich ein Hinweis: wir würden empfehlen, weniger Programm an den Nachmittagen nach Inlandsflügen einzuplanen (bei uns Hue und Saigon).
Der von Ihnen angekündigte Guide Ha war nicht am Flughafen. Wir riefen ihn nach einiger Wartezeit an, und er teilte uns mit, dass er bereits mit einem anderen Paar unterwegs sei. Trotzdem kam er wieder zum Flughafen zurück (den anderen Gästen – auch über Sie gebucht – vielen Dank für ihre Geduld). Er vereinbarte mit uns, dass er uns im Hotel wieder treffen würde, nachdem er mit der Agentur alles weitere geklärt hätte. Mit dem Taxi fuhren wir ins Morin Hotel. Keine halbe Stunde später meldete sich Ha wieder, um uns mitzuteilen, dass ein neuer Guide gefunden sei, der spätestens 1 Stunde später in unser Hotel kommen würde. Das hat auch geklappt und so begleitete uns Son in Hué und Hoi An. Auch er war sehr erfahren und umfassend informiert. Sein Deutsch war leider nicht so gut, wie das von C., aber damit waren wir ja auch verwöhnt. Nach der Besichtigung der Zitadelle und der verbotenen Stadt empfahl uns Son ein Restaurant mit traditioneller Hué-Küche, das Jardin de Y Thao. Das Essen war ein Erlebnis, wunderbar angerichtet, hervorragend zubereitet. Die Besitzerin ist eine beeindruckende Dame, die sehr gut französisch spricht. Ihre Tochter ergänzt das Team mit Charme und hervorragendem Englisch. Unser Guide Son überraschte uns zu Beginn des Essens mit einer Flasche Rotwein aus Dalat, den die Agentur als Entschuldigung für den Buchungsfehler überbringen ließ.
Am nächsten Tag fuhren wir dann nach Hoi An, wo wir im Hoi An Beach Hotel übernachteten. Das Hotel können wir wirklich empfehlen. Die Zimmer sind sehr schön und das Essen im Restaurant am Fluß ist (auch nach dem Urteil von Son) sehr gut und wirklich preiswert. Das Hotel liegt zwar außerhalb von Hoi An, hat aber einen Shuttle Bus zum Ort und durch die Lage am Fluß und am Meer einen wirklichen Standortvorteil. Hier kann man auch ein paar Tage länger bleiben. Noch ein Update für die Beschreibung des Weges nach My Son: die wackelige Bambusbrücke wird nicht mehr benutzt. Seit ca. 2 Jahren gibt es eine recht stabile Hängebrücke. Auch die Straße zu der Tempelanlage ist in einem hervorragenden Zustand – ganz mit Steinplatten gepflastert. Wir haben ein paar Fotos für Sie gemacht! Von Hoi An / Danang ging es dann weiter nach Saigon. Auch hier hatten wir über eine Stunde Verspätung, so dass das Nachmittagsprogramm in Saigon nicht mehr realisiert werden konnte. Unser Guide im Süden war Bui Dang Khoa. Obwohl er am längsten in Deutschland gelebt hatte, waren seine deutschen Sprachkenntnisse leider am schlechtesten. Auch war sein Wissen über die Kultur und Geschichte sehr oberflächlich (was man von seinen Kenntnissen über motorisierte Untersätze nicht behaupten konnte). Vor unserer Weiterfahrt ins Mekong Delta blieben wir eine Nacht im Majestic Hotel. Das Zimmer war muffig und schmuddelig (was wir auch der Hotelleitung mitgeteilt haben). Abends kam Herr Phan Thanh Dzung von Discover Vietnam vorbei, brachte Geschenke, den Fragebogen der Agentur und lud uns zum Abendessen ein. Die nächsten 2 Tage verbrachten wir im Mekong Delta. Diesen Ausflug – auch das Victoria Hotel in Can Tho – können wir wirklich weiterempfehlen. Besonders die Fahrt zum Floating Market bei Can Tho war ein Erlebnis. Die Sehenswürdigkeiten, die wir am 1. Nachmittag in Saigon nicht anschauen konnten, besichtigten wir dann auf der Rückfahrt von Can Tho nach Saigon und am nächsten Morgen.
An diesem Tag hätten wir eigentlich frei gehabt, aber wir vereinbarten dann mit Khoa, morgens nach Cu Chi zu fahren (statt am nächsten Tag) und danach die restlichen Sehenswürdigkeiten anzuschauen. Das hat auch prima geklappt. Der Strandurlaub im Coco Beach in Phan Thiet war noch sehr angenehm. Das Hotel bietet einen guten Komfort und die Lage am Strand ist wirklich schön. Über das Hotel haben wir dann noch einen Ausflug zu den Dünen bei Phan Thiet gebucht. Dieses Angebot war den Preis nicht wert – vielleicht ein Tipp für Ihre Kunden.
Nochmals vielen Dank für die gute Vorbereitung dieser Reise. Wir werden Ihr Angebot auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ingeborg S. Werner W.
April
Hallo Frau Gresser,
nun sind wir schon wieder über eine Woche im Alltagsstress, aber die Zeit für eine kurze Rückmeldung muss schon übrig bleiben. Das Wichtigste zuerst: es hat alles gut geklappt; sowohl die Termine, als auch Unterbringung und Transport. Im Norden des Landes würden 2-3 Tempel weniger auch genügen; vielleicht gäbe es dafür die Möglichkeit etwas mehr mit den Menschen in Kontakt zu kommen - abseits der Touristenroute. Da Lat und Umgebung war toll; auch sonst alle Ziele lohnenswert. Die drei Tage in Mui Ne als Abschluss haben wir genossen - eine sehr schöne Anlage. Ein Punkt hat immer wieder zu Diskussionen geführt, die Temperatur in den Fahrzeugen: Fahrer und Reiseführer sitzen mit Jacken im Auto - Klimaanlage volle Leistung, ca.16-18 Grad! Wir Touristen aus dem kalten Europa freuen uns auf etwas Wärme und sitzen leicht bekleidet und frierend im Fahrzeug, auf dass uns der Hitzeschock beim Aussteigen trifft.
Vielleicht lässt sich mit langfristiger Überzeugungsarbeit da etwas ändern. Unter dem Strich aber eine sehr schöne Reise und dafür, vor allem aber für die kurzfristige Realisierung ( auch der Änderungen ) nochmals herzlichen Dank.
Christine G. Frank G.
März
Hallo Frau Gresser,
seit gestern sind wir wohlbehalten und zufrieden von unserer Vietnam-Reise zurückgekehrt. Ich möchte Ihnen sehr herzlich danken und auch ein Kompliment für die Organisation machen. Es hat alles vorzüglich geklappt und auch das Programm entsprach unseren Vorstellungen. Die Reiseführer und Fahrer waren alle sehr nett und zuverlässig. Wir wurden von vielen Gruppenreisenden sehr beneidet wegen unserer komfortablen Reisemöglichkeit. Herr Phan Thanh Dzung hat sich am Schluss in Saigon noch persönlich mit uns in Verbindung gesetzt und auch unsere Erfahrungen genau abgefragt. Er möchte auch, dass man für sein Büro Reklame macht. Ich werde das auch tun. Das Land Vietnam war für uns eine sehr wichtige Erfahrung. Ein bisschen von dem Aufbruchgeist und der Motivation sich anzustrengen könnten unseren jungen Menschen nicht schaden.
Mit herzlichen Grüßen
Christa R.
Februar
Liebe Frau Gresser,
jetzt wo unsere Vietnam-Reise schon einige Wochen her ist, kommen wir endlich dazu, Ihnen ein paar Zeilen zu schreiben, um uns für den schönsten Urlaub unseres Lebens zu bedanken. Alles hat bei dieser Reise perfekt funktioniert, von der Zusammenstellung unserer Wünsche bis hin zu der Organisation und Durchführung der Tour, die Unterbindung ... einfach alles! Insbesondere bleibt zu erwähnen, dass unser geschätzter Reiseführer Mr. C. ein großartiger, hilfbereiter und liebenswürdiger Mensch ist, der alles über Vietnam zu wissen scheint. Sein ausgesprochen gutes Deutsch sowie sein angenehmes Auftreten haben sehr zum Erfolg unserer Reise beigetragen. Aber auch der Kambodscha-Urlaub war perfekt organisiert und äußerst interessant. Sehr bald werden wir dorthin zurückkehren. In der Anlage erhalten Sie eine CD mit den schönsten Bildern.
Selbstverständlich dürfen Sie diese auf Ihrer Webseite verwenden."
