Guten Tag, Frau Waldhauer, wir sind inzwischen von unserer rundum gelungenen Vietnam-Reise zurück. Alles hat wunderbar geklappt, sogar der Rückflug über Bangkok. Die Organisation durch Ihren Partner Indochina Service war erstklassig. Besonders gut hat uns das Coco Beach Resort in Phan Thiet gefallen, ein richtiges Traumziel am Meer. Auch die anderen gebuchten Hotels waren gut ausgestattet, auch wenn das Personal des Galaxy in Hanoi und des Yasaka in Nha Trang noch über einen gewissen postkommunistischen „Charme“ verfügt. Die Betreuung durch die Reiseführer war fast perfekt, besonders ist der junge Herr Sang in HCMC zu erwähnen – besser geht es nicht -, lediglich der Reiseführer in Hanoi hat noch Nachholbedarf, was Sprache und Informationen angeht. Alles in allem war es ein gelungener Urlaub in einem faszinierenden Land.
Nochmals vielen Dank an Sie und den Indochina Service, schöne Feiertage wünschen Ihnen
K. F. A. S.
Juli
Liebe Frau Gresser,
noch schwelgen wir in den Erinnerungen unserer erlebnisreichen Vietnamreise. Herzliche Gratulation! Die Reise bleibt ein unvergessliches Erlebnis, sehr abwechslungsreich gestaltet, perfekt organisiert, die Hotels gezielt ausgewählt und unsere Reiseleiter sympathisch, zuvorkommend, kompetent und mit sehr guten Deutschkenntnissen. Wir waren überrascht wie reibungslos alles ablief. Wir wurden stets pünktlich abgeholt und von unseren freundlichen Fahrern sicher an unsere Zielorte gebracht.
Vietnam ist ein faszinierendes Land, man muss es erlebt haben! Wir können diese Individualreise jederzeit weiterempfehlen.
Leider war uns der Wettergott auf der wunderbaren Insel Phuo Quoc nicht gut gesinnt und bescherte uns reichlich Regen. Die Insel wie auch das Hotel sind aber für Erholungssuchende ein wahres Eldorado und wir haben es trotzdem genossen.
Nochmals herzlichen Dank und liebe Grüße
K. und H. J.
April
Hallo Frau Gresser, mit vielen neuen Eindrücken und nach einer schönen gemeinsamen Reise mit meinem Sohn bin ich nun wieder in Deutschland eingetroffen.
Der Reiseablauf war ideal für eine erste Begegnung mit dem Land und seinen Menschen. Die Freundlichkeit der Menschen aber auch eine respekvolle Zurückhaltung zu gegebener Zeit war insbesondere für meinen Sohn eine neue Erfahrung und hat ihm einen kleinen Einblick in die asiatische Mentalität vermittelt. Dieses ist sicherlich auch hilfreich für die Einordnung von Abläufen in seinem eigenen Schul- und Freizeitablauf.
Sehr professionell war die örtliche Betreuung durch Ihren Partner Indochina Service. Es blieb dabei auch genügend Raum für eigene Aktivitäten. Die Tagesabläufe waren angenehm gestaltet, so dass kein Streß aufkommen konnte.
Ich möchte mich deshalb herzlich für eine rundum gelungene Tour bedanken und werde Vietnam-Tours gerne weiterempfehlen.
Mit freundlichem Gruß,
H. F.
März
Sehr geehrte Familie Waldhauer,
wir möchten uns erst einmal ganz herzlich für den gelungenen Urlaub in Vietnam bedanken. Wir können wirklich nur mit positiven Eindrücken aufwarten und waren sehr positiv angetan von der Organisation, den Hotels, den Mitarbeitern in Vietnam ja und überhaupt vom gesamten Programm. Es hat alles geklappt, das Land hat uns sehr gut gefallen und natürlich auch die Menschen! Wir würden gern mal wieder auf Sie zurück kommen! Es gab also nichts zu bemängeln, vielleicht ein kleines Problem war das "Restaurant" im Nationalpark Cucphuong, es ist nicht zu empfehlen! Wir haben in Hanoi mehrere auch einheimische Gaststätten aufgesucht und hatten da nie Probleme. Aber wie gesagt das hat das ganze nicht getrübt, auch der Aufenthalt bei der Gastfamilie war sehr interessant und gut!
Glückwunsch zu diesem tollen Urlaub! Ihre Familie R.
März
Hallo Frau Gresser, wir sind wieder da, die Reise hat uns sehr gut gefallen und alles war optimal vorbereitet. Bezüglich Whale Island wollten Sie von mir noch Informationen: Gut gefallen hat uns: Gute Tauchbasis mit netten Guides, schöner Strand und sehr nett geführte Anlage ( Billard, Tischfußball, Bar am Meer, Katamaranfahren,... ; sehr gutes Essen ( im Preis inbegriffen waren Frühstück, Lunch / 3 Gänge und Dinner / 4 Gänge ) , meistens vietnamesich angemachter Fisch. Man kann dort direkt seine ganzen Wertsachen abgeben und muß nur Getränke ( alles zwischen 1 Euro und 1 Dollar) aufschreiben lassen. Die Handtücher und Bettlaken wurden täglich gewechselt. Hygienisch war auch alles o.k. Nachteile: Jeden abend 6 Stunden starker Motorenlärm der Fischerboote ( ohne Schalldämpfer), wirklich sehr einfache Unterkunft ohne Schrank, u.s.w., man lebt aus dem Koffer. Vom Flughafen bis zur Insel gut organisierter Transfer, aber man braucht 3 Stunden einfach !
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und dort schöne Tage und schöne Taucherlerlebnisse genossen und können das Hotel nur weiterempfehlen.
Viele Grüße, bis bald,
Peter M.
März
Liebe Frau Gresser,
am 22. abends sind wir wohlbehalten und zufrieden von unserer Asienreise, die Sie sehr gut vorbereitet hatten, zurückgekehrt. Es hat alles tadellos geklappt. Sehr herzlich bedanken möchte ich mich für Ihre Intervention bei Meyer´s , dass mein verloren gegangener Voucher ersetzt wurde. Am Tag unseres Eintreffens in Bangkok traf per E-Mail die Bestätigung Ihrer Buchung ein. Es gab also keine Schwierigkeiten. Sie baten um einige Rückmeldungen. Der Reiseverlauf wurde von Ihnen nach meinen Wünschen geplant. Sehr schön war es in Dalat, der Cat Tien Nationalpark wäre noch interessanter gewesen, wenn man vor Ort mehr aus den 2 Tagen gemacht hätte. Von anderen Gästen erfuhren wir, dass eine Jeep-Fahrt ins Innere des Parks zu einem Feuchtgebiet sehr interessant gewesen wäre. Wir machten 2 mal fast den gleichen Waldspaziergang, ohne Tiere zu sehen, abends wurden wir mit großem Getöse und Scheinwerferlicht durch den Wald gefahren, mit dem Ziel Tiere zu beobachten. Es kam wenig dabei heraus, ich glaube die Tiere waren rechtzeitig gewarnt. Die Besuche bei den Bergvölker-Dörfern waren insofern interessant, weil man sah, dass die Bemühungen des Staates, die Menschen zu modernen Vietnamesen zu machen, doch sehr oft an den Bedürfnissen der Menschen vorbei gingen.
Das Golfspielen hat auf beiden Plätzen gut geklappt. Allerdings mussten wir in Phan Tiet erst etwas darum kämpfen, weil die Agentur das „nicht im Blick“ hatte. Das Phu Hai Resort gefiel uns sehr gut, auch die Bademöglichkeiten im Meer, die bei den Nachbar-Resorts längst nicht so günstig sind. Abschreckend wirkte auf mich das Romana-Resort, das zwar elegant aber wenig auf die Bedingungen vor Ort passend angelegt ist.
Kambodscha war ebenfalls gut, auch wenn unser Führer ein mehr einfaches Gemüt war. Er gab sich allerdings große Mühe. Alle Fahrer fuhren sehr sicher und gut. Die Agentur in Kambodscha ist über die Rückreisebedingungen nicht gut informiert. Man riet uns, das Gepäck nicht bis Nürnberg durchchecken zu lassen, weil es verloren gehen könnte. Wir sollten es in Bangkok lieber abholen und neu aufgeben. Diesen Rat befolgten wir zum Glück nicht, denn es wäre in dem Riesenflughafen sehr mühsam gewesen. Unser Gepäck kam mit uns gleichzeitig in Nürnberg an, am Flughafen Siem Reap wurde daran auch nicht gezweifelt. Wir wussten auch nicht, dass bei der Ausreise noch einmal 25 Dollar pro Person fällig sind.
Kulturell gab es auf dieser Reise in Vietnam mit Ausnahme von Dalat wenig zu sehen, doch erfuhren wir viel über die Lebensbedingungen der Menschen, die Landschaft im Hochland. Als Ergänzung unserer ersten Reise und zur Erholung war sie für uns gut. Die Hotels waren gut ausgewählt, sowohl im Hinblick auf Geschmack, Personal als auch strategische Lage. Zu rühmen ist die erstklassige Organisation. Dadurch hatten wir stets das Gefuhl gut aufgehoben zu sein. Das hatten Mitglieder anderer Agenturen nicht immer. Mit einem Satz: es war wieder eine gelungene Reise.
Mit herzlichen Grüßen
H. und C. R.
März
Dear Ms. N.,
I want to thank you for the 15-day trip through Vietnam. The entire journey, i.e. the driving/routes, sites and hotels, was perfectly organized and arranged. I enjoyed every single day of it (except for the weather) and especially the people who were as warm-hearted and friendly as all the other people I had met before in South East Asia (Cambodia, Myanmar and Laos).
My Son was quite an experience (I stayed there for 7 hours), but also Hoi An, Hue, Halong and all the other Cham sites we went to. Maybe I'll return to Vietnam one day. Please give my kindest regards to the driver P. who really did a good job.
Sincerely yours,
W. W.
Januar
Sehr geehrte Frau Waldhauer,
Wie gewünscht maile ich Ihnen gerne meinen Feedback über unsere Vietnamreise.
Die Organisation hat mit einer kleinen Ausnahme perfekt geklappt. Der Name und die Handynummer der Reiseleiterin in Nordvietnam, Frau K. Kim, wurden uns nicht wie im Programm erwähnt nachgeliefert. Dies führte dazu dass wir am Flughafen Hanoi Frau K., die wegen einem Verkehrsstau eine Stunde zu spät eintraf, nicht direkt kontaktieren konnten und wir Herrn P. T. D. in Saigon einschalten mussten.
Wir verstanden uns sehr gut mit den drei Reiseleitern, die auf ihre persönliche Art und Weise viel zum Gelingen unserer Reise beigetragen haben. Besonders loben möchten wir die Fahrer, alle drei haben uns immer zügig aber sicher durch den chaotischen Stadtverkehr und den nicht ungefährlichen Überlandverkehr geführt.
Wir empfehlen Ihnen die Klienten die Ba Be besuchen zu warnen, dass die Unterkunft in der „Thuy Dung Villa“ sehr primitiv ist. Ich habe privat und berufliche viele abgelegene Regionen in Entwicklungs- und Schwellenländer bereist aber noch nie in einer so primitive Unterkunft eine Nacht verbracht. Die zwei Sterne sind sicher nicht berechtigt. Hingegen schmeckte das Nachtessen, eingenommen bei 8° C, vorzüglich. Wir haben die zweite Nacht im „Hotel“ des Nationalparks Ba Be verbracht aber das Niveau ist nicht viel besser und wird bald tiefer sein, denn der Zerfall dieses staatlichen Betriebs scheint vorprogrammiert zu sein.
Im Nachhinein hätten wir die Reise im Norden beginnen sollen, dann wären wir nicht voll von der aussergewöhnlichen Kältewelle in Nord-und Zentralvietnam getroffen worden. Dafür konnten wir erleben wie die Vietnamesen trotz dem garstigen Wetter Ihre Gastfreundlichkeit und Humor nie verloren haben.
Unser Fazit: eine gelungene Reise kompetent organisiert von Vietnam Tours und gut betreut von Discovery Vietnam.
Freundliche Grüsse,
P. A.
Januar
Hallo Frau Gresser,
nachdem wir schon wieder voll im Arbeitsleben stecken wollte ich mir doch einmal kurz 5 Minuten freischaufeln und Ihnen zwei drei Worte zu unserem Urlaub sagen.
Ich muss Sie wirklich loben. Die Reise war sehr gut organisiert und wir haben traumhafte Wochen in Vietnam verbracht.
Es gibt von Ihrer Seite kaum etwas, was zu verbessern ist, außer der Preis der für die Landesverhältnisse doch recht teuer war.
Die Sachen die zu „beanstanden“ wären, sind meines Erachtens nicht der Rede wert, da der Urlaub wunderschön war. Am besten hat ins das Hotel Pilgimage in Hue gefallen, leider war unser ganzes Wetter im Norden uns Mitte nicht so schön, das wir z.B. diese Hotel richtig genießen konnten. Der Reiseleiter von Saigon Herrn Phong war sehr kompetent und machte unseren „Ersatzreiseführer“ von Hanoi wieder wett. Der Reiseführer in Hanoi war lieb und nett, nur fehlte ihm ein wenig das Deutsch. Er hatte Probleme sich zu verständigen. In Hoi An holte uns der Fahrer vom Hotel nicht ab und hätten wir das Taxi nicht auf eigene Faust genommen, wäre der Flug weg gewesen. Leider hat Herr Phan Thanh Dzung uns auch nicht geholfen. Als wir im Taxi saßen, hat er aber dafür gesorgt, dass die Rechnung des Taxis wir nicht bezahlen mussten.
Typische Beispiele für ein Entwicklungsland, durch welche wir aber uns den Urlaub nicht vermiesen ließen.
Dafür können Sie nichts und wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub.
Noch einmal vielen Dank. Vielleicht kommen wir bei einer Reise von Laos, Kambodscha, Thailand auf Sie wieder zu.
